Урок 2-1. Акции маркетплейса OZON: нужно ли в них участвовать
В этом уроке поговорим про акции, которые регулярно проводит Ozon.
Вы узнаете, что это такое и нужно ли в них участвовать.
Акции
Ozon проводит акции для разных категорий товаров и предлагает продавцам поучаствовать в них.
Посмотреть акции: Маркетинг → Акции.
Мы смотрим личный кабинет магазина одежды, поэтому акции предлагают по одежде.
Ozon объявляет акцию и указывает, какую скидку должен сделать продавец, чтобы его товар показывали в разделе с акциями.
Например, маркетплейс просит скидку 5 процентов, продавец соглашается и указывает количество товара, которое он может предоставить по акционной цене.
Если вы не хотите останавливать продажи в период распродаж, вам придется участвовать в акциях. В «Черной пятнице» участвуют 80 процентов селлеров.
Платформа сначала продвигает тех, кто готов дать скидку, а потом всех остальных.
Если конкурентов много, вы можете оказаться на сотой странице поиска.
Бывает, что товары пять месяцев лежат на складе маркетплейса, и он предлагает продавцу продать товар со скидкой, которую нельзя уменьшить.
Либо продавец дает скидку 40 процентов, и его товары быстро распродают, либо он не участвует и дальше платит за склад.
Запросы на скидку от клиентов
Клиенты могут написать продавцу и попросить скидку.
В таком случае продавец сам решает, скинуть цену или нет.
Например, клиент попросил у вас скидку 70 процентов, а вы отвечаете:
«Извините, мы можем вам дать скидку 10 процентов, и наша минимальная цена этого товара вот такая».
Посмотреть сообщения от клиентов можно в разделе «Уведомления» в правом верхнем углу → «Общение с покупателями».
