Урок 3-2. Управление качеством в Китае – четыре способа

Из урока вы узнаете что такое управление качеством в Китае – четыре способа, как проверить товар.

Сначала вы изучите суть метода, а потом опыт спикеров в его применении.

Отправьте на фабрику проверку 

Найдите людей, которые приедут на фабрику, сделают тест товаров и оценят по важным для вас параметрам.

По результатам проверки, вы будете принимать решение: отгружать или не отгружать, платить или не платить за товар.

Мнение эксперта
Антон Лепихов
Коммерческий директор компании ТД CHIN-RU
Задать вопрос
Если товар простой, например ткани, проверяющие развернут их, посмотрят зацепки и не прокрашенные места, измерят длину и ширину рулона. Если товар технически сложный, все проверить нельзя. Вот вы включите планшет – он работает, у него есть звук, яркое изображение, но через время могут возникнуть скрытые дефекты.
Мнение эксперта
Андрей Захарченко
Генеральный директор логистической компании Standard Trade
Задать вопрос
Китайские поставщики хотят сэкономить: на фото они создают видимость, что с товаром все хорошо, когда это не так. Поэтому доверять их фотографиям нельзя, нужно самому приехать на фабрику или отправить туда человека.

Косяки быстрее и дешевле исправить, пока груз находится на фабрике. Поэтому обратитесь к частным лицам или воспользуйтесь услугами сюрвейерских компаний, например SGS для гарантии качества товара. Их услуги стоят от 200 долл. Указывайте для них все моменты, которые нужно проверить в произведенной продукции. Пишите даже очевидные параметры, например из какого материала произведен продукт, его комплектация, работает ли он.

Перед стартом проекта скажите поставщику, что собираетесь делать тест товара: QC, или quality checking, как это называется в Китае.

Укажите, на какие параметры вы будете смотреть при проверке. Тогда фабрика внимательнее отнесется к тому, что она производит.

Попросите производителя отправить фотографии товара

Не рекомендуем использовать этот метод проверки качества товара как основной.

Мнение эксперта
Антон Лепихов
Коммерческий директор компании ТД CHIN-RU
Задать вопрос
Можно попросить производителя: «Пришлите мне фотографию. Я посмотрю. Если все хорошо – отгружаемся». Но по фото невозможно на 100 процентов убедиться, что производитель отправил фото именно вашей партии.

Посмотрите на товар по видеосвязи

Управляйте качеством продукции по видеосвязи.

Например, созвонитесь с проверяющим в скайпе и посмотрите как на самом деле выглядит партия, все ли коробки вскрывают при проверке.

Мнение эксперта
Галина Лытова
Владелица ГК Future Maker Limited
Задать вопрос

На презентации по видеосвязи видно, что проверяющий действительно пошел открывать те коробки, которые попросили вы. Чтобы знать, какие именно коробки смотрели, попросите проверяющего расписаться на вскрытых коробках. Это надо делать, потому что партия может не соответствовать образцам, например не тот цвет, качество, кривые швы.

Даже если у вас партия на небольшую сумму, все равно проверяйте товар. Потому что, когда получите товар не того качества, вы не отправите его обратно, но при этом заплатите за доставку и растаможку.

Запросите образцы

Вы посмотрели товар на фото и видео, он вам понравился. После этого нужно потрогать его и посмотреть в жизни, для этого запросите у производителя несколько образцов.

Один образец – для вас, другой – для сертификационных органов, третий – для вашего агента в Китае, он будет сверять по нему, соответствует ли произведенная партия утвержденному образцу.

Мнение эксперта
Галина Лытова
Владелица ГК Future Maker Limited
Задать вопрос

Образцы ввозят определенным образом: их передают по акту в испытательную лабораторию, после они проходят экспертизу.
При ввозе товаров таможенные органы вправе запросить сертификат или декларацию соответствия, документы, подтверждающие легальный ввоз образцов для сертификации и передачи их в органы сертификации.

Прогресс изучения Курс-2
72.7%
Прогресс изучения Блок-3
100%
Посреднические услуги на бирже
Информация