Совет эксперта
Антон Лепихов
Коммерческий директор компании ТД CHIN-RU
Удачные и неудачные фразы для переговоров с китайскими партнерами
Удачные фразы | Неудачные фразы |
---|---|
✅ Благодарю за переговоры. Я доволен тем, к чему мы пришли | ❌ Хорошо, что мы вас все-таки продавили на 5%! |
✅ В какие даты вы можете поставить товар? | ❌ Сроки горят, товар нужен срочно |
✅ Да, мы планируем поставки, но пока не знаем сроков | ❌ Мы не знаем, когда будет следующая закупка, поэтому ничего вам не скажем |
✅ Хочу зафиксировать цену на год. Могу предоставить график поставок, предоплату по товарам, гарантию выкупа товаров в такие периоды | ❌ Зафиксируйте мне цену на год |
✅ Давайте обговорим условия сотрудничества | ❌ Вы правда тут все партийные? Нет? А почему? |
✅ Вы говорите, что согласны работать на моих условиях. А какие конкретно условия вы готовы выполнить? | ❌ Если вы согласны работать на моих условиях, то подписываю договор |
✅ Включает ли цена, которую вы согласовали, упаковку, маркировку, …? | ❌ Мне подходит цена, тогда будем подписывать договор |
✅ Мы договаривались, что партия будет стоить вот такую сумму, но цена материала выросла, поэтому стоимость партии увеличилась, я все понимаю. Мы с вами давно сотрудничаем, давайте остановимся где-то посередине – увеличим стоимость партии не на двадцать процентов, а на десять | ❌ Вы не выполняете своих обещаний: сначала вы сказали, что партия будет стоить вот такую сумму, а теперь говорите, что цена выросла |
✅ У другого поставщика цена ниже, чем у вас. Я понимаю, ваш товар лучше, но если бы вы чуть-чуть снизили цену, мы бы договорились | ❌ Я нашел товар лучше и по меньшей стоимости, сделайте мне скидку, иначе уйду к другому поставщику |
✅Спасибо вам за вопрос. Отвечаю по существу: … | ❌ Не пишите мне так много писем |
✅ Вы говорите, что цена на пластик изменилась, поэтому вы повышаете цены. Я посмотрел китайскую биржу и увидел, что цена на пластик ABS снизилась на пять процентов. Пластик не подорожал в цене, а наоборот, снизился | ❌ Я хочу низкую цену |
✅ У меня пока что небольшие объемы, я только выстраиваю дистрибуцию этого товара на российском рынке. Давайте договоримся: сейчас эта партия небольшая, я получаю на нее маленькую скидку и в течение года увеличиваю объемы | ❌ Либо скидка, либо я не буду покупать |
✅ Если срок поставки сдвигается на сорок пять дней, то взамен я хочу скидку | ❌ Даже если сроки сдвигаются, продолжаем сотрудничать на тех же условиях |
✅ Это шеф требует скидку. Я менеджер, готов вас, такого же китайского менеджера, понять, но шеф хочет один процент скидки, и мы двинемся дальше | ❌ Нам нужно подешевле |
✅ Мне нужна скидка 2 доллара на единицу товара | ❌ Какую скидку можете дать? |
✅ Спросите у босса, можем ли мы договориться именно на таких условиях | ❌ Сделайте нам скидку |
✅ Если бы вы медведя сделали с другими ушами, то его брали бы лучше | ❌ Вам нужно изменить мотивацию персонала, тогда они будут работать лучше |
✅ Что нужно сделать, чтобы получить скидку? | ❌ Я буду покупать много, сделайте мне скидку |